Patrulha do Consumidor R7 com Celso Russomanno
Quer participar do quadro “Patrulha do consumidor”? É possível fazer denuncias e obter informações, veja mais a seguir.
O “Programa da Tarde” da Rede Record, apresentado por Ana Hickmann, Ticiane Pinheiro e Britto Júnior, leva ao ar um quadro que está fazendo muito sucesso entre os telespectadores, o “Patrulha do consumidor”.
Quando se trata de compras mal sucedidas, sempre conhecemos alguém que teve prejuízos ou foi enganado por promoções e empresas pouco sérias. A temática está continuamente em mudança, daí a importância de conhecer bem o Código de Defesa do Consumidor.
Quadro “Patrulha do consumidor ” por Celso Russomano
Celso Russomano está a frente do quadro “Patrulha do consumidor”, da Rede Record. Além de ser exibido pelo programa “Programa da Tarde”, o quadro deve ir ao ar também no “Balanço Geral” e esporadicamente no “Cidade Alerta”.
O quadro tem como objetivo levar informação a consumidores de todo o país a respeito de seus direitos garantidos por lei. O assunto, que é bastante vasto e ainda abre espaço para muitas dúvidas, é abordado de maneira fácil e direta.
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Celso Russomano
Bacharel em Direito, Celso Russomano consagrou-se atuando junto à defesa dos direitos do consumidor. Cumprindo seu quarto mandato como Deputado Federal, Russomano também atua como repórter, apresentador e ministrando palestras por todo o país. Além disso, é membro efetivo da Comissão de Defesa do Consumidor na Câmara dos Deputados desde 1995.
Como participar?
Para participar do quadro basta acessar o site da Record, fazer um rápido cadastro (informando dados pessoais) e redigir sua dúvida, mensagem ou denúncia com o maior número de detalhes possível. Há também a possibilidade de anexar foto junto ao texto.
Sebastião Ferreira é redator do Blog GRzero há 2 anos, trabalha como redator freelancer e escreve para alguns jornais e revistas.
oi selso estou te escrevendo pra pedir a sua ajuda eu estava trabalhando nessa empresa o meu ex patrao me vendeu um carro siena dai eu dei miu e cem reais pra ele ele pegou o meu dinheiro e depois ele tomou o carrode volta e nao devolveu meu dinheiro e ainda me mandou embora e nao me pagou os meus direitos ate´´ agora ele so fala k vai chegar um telegrama pra mim ir receber ele mais ate agora nada ele me mendou embora dia 16 e esta segurando minha carteira eu ligo pra ele e ele nao me atende por favor me ajude
ola celso comprei um carro financiado a cinco anos ele esta quitado a 2 anos e antes disso tudo me mandarao busca e apreencao do veiculo.procurei um advogado q entrou com o caso e teve uma aldiencia e precisou recorrer e esta na justica a mas de 3 anos e nao obtive respostas satisfatorias pois ele me fala que esta sendo julgado. eu queria saber nesses casos comu funciona pois estou esperando a muito tempo . por danos morais e materiais pois me mandarao busca e apreencao . isso tem mas de 3 ano ….. mas detales por favor me retorne e esplicarei tudo com mas detalhes e o numero do processo espero sua resposta,,,,,,,,,obrigado
ola celso peço ajuda,estou com um enorme problema com a empresa da claro estou na mesma situação da moça que recebeu chipe da claro sem permição,eles não veio coletar o que me mandaram,e outra linha que eu fiz o bloqueio,paguei até certa data mesmo cem usar só apenas para bloquear,eles continuam mandado boleto e diz que a linha esta ativa para pagar e não para usar vc já viu isto pagar por produto que não pode usar e não entendo isto e por favor me ajude e não aguento mais receber boleto desde já muito obrigada.
ola celso peço ajuda para resolver um grande problema com a empresa da claro não aguento mais tanta cobrança,primeiro me mandaram um chip com moldem sem a minha permissão ,isso porque eu já tinha duas linhas banda larga deles eles fizeram eo cancelamento ´so não veio buscar o chip e o modem até ai beleza,as outras duas linha uma cancelei porque podia nao tinha a carencia de 12 meses,e ja a outra eu não posso cancelar tenho que esperar 12 meses então eu fiz o bloqueio de 120 dias e paguei a ultima conta mesmo não usando porque a rede não estava liberada mas mesmo assim gerava fatura eu paguei eles bloquearam,mas de todo o jeito chegaram novas faturas para eu pagar e como eu me recusei a pagar eles liberaram a minha linha antes dos 120 dias ,liberarão sim apenas para gerar futuras faturas e não para usar a linha como pode uma coisa dessa eles te cobram pelo que não fornecem e diz que a linha esta aberta só para pagar.por favor eu já perdi a paciência e não consigo resolver me ajude desde já obrigada.
Bom dia Celso.
estou aqui para te pedir uma ajuda.
no 12/03/2013, eu juntamente com o meu irmao, fizemos uma comprar via internet, de 02 televisores sony de 42 polegadas,compramos no cartao de credito do meu irmao e pagamos todas as parcelas em dia, e infelizmente ate hoje nao recebemos a mercadoria, e nem satisfaçao da empresa sitada acima.espero poder contar com a sua ajuda urgente.moro no interior da bahia, na cidade de teixeira de freitas.
fico no aguardo do seu contato atraves do meu i-mail.
Como faco pra consultar a situação do meu nome,no SPC,Serasa,gratuitamente pois todos os sites que eu acesso faz cobrança.Ha eu tbm já tentei consulta o CNPJ da empresa de um curso de petróleo e gás que pretendo fazer mas tbm não consegui a consulta gratuita.(milenium qualificação profissional) esse e o nome da empresa. Desde já eu agradeço muito a VC Celso.
queri muito sua ajuda eu sou empregada domestica é meu marido trabalha de bico fomos emganado por um adevogados nos compramos um carro financiados com muito sagrificio botamos na revisional é resumindo acabamos per dendo por imresponsabilidades dele por favor min ajuda por favor eu ñ sei oki fazer quero sua ajuda eu lutei muito por esse carro mais perdi lei por favor e minajuda
Olá Celso tudo bem? Estou recorrendo ao programa, pois estou com um gravíssimo problema… Minha casa está caindo, o chão está afundando, vigamentos comprometidos e desses problemas estão aparecendo outros…. Já fazem 8 anos que tenho ela… Mais procurei a Caixa Econômica Federal e a Cohapar,que constroem as casas da MINHA CASA MINHA VIDA da Caixa Econômica e o que eles me falaram ¨QUE ELES NÃO TEM NADA A VER COM O MEU PROBLEMA¨. Meu marido faleceu ja fazem 8 anos e a casa ainda está no nome dele, então a casa foi quitada junto com o seguro…. Mais gostaria de saber se tem algo que possamos fazer, pois eu não tenho condição alguma de construir outra…E meu maior medo porque eu tenho um filho de 11 anos, e se a casa vier abaixo vou fazer o que?
Celso, por favor me ajude, estou noites e noites sem dormir, preciso muito de sua ajuda…. Obrigado
boa tarde
meu nome e Lucimar por Deus me ajude meu irmao tem leocemia ja alguns anos deus de 2009,e esta em tratamento no hospital das clinicas, e faz uso de dois medicamentos que estao em falta,nao so para ele mas todos os outro pasientes, pois nao aquento ver ele sofrer mais me ajude por favor sua irma e familiares….
Oi.mandei fazer em uma costureira um vestido de noiva no valor de 1300,00 reais.porem desisti do vestido no dia da entrega.gostaria de saber se posso pedir o dinheiro de vouta.
Por favor Patrulha do consumidor, verifiquem o site para fazer a ficha dos dados, pois não está permitindo o cadastro. Na parte da cidade aparece carregando e nunca carrega. Obrigada.
CELSO PREFCISO DE SUA AJUDA POIS TENHO 63 ANO E NÃO SOU A POZENTADO E VENDI UM CARRO PARA UMA PESSOA CONHECIDA SÓ QUE ELE NÃO QUE PAGAR EU FINACIANETOM DIRETO POIS ELE TEM SEU NOME SUJO MEUS CONTATO 11 4326218799636-4737 JÁ FASEAUM ANO QUE A DIVIDA VENCEU E J´TENTEI FALAR MAS ELE DIS QUE N~SO DEVE OQUE ESTOU CBRADNDO ELE MORA EM ITUPEVA PERTO DE JUNDIAI PRECISO MUITO DE SUA AJUDS
PELO AMOR DE DEUS ME A JÚDE
Gostaria de fazer uma denúncia contra a empresa de telefonia móvel Vivo.
Pois tenho duas linhas pré pagas, com planos de internet ilimitado. E estes planos foram interrompidos pela operadora sem o meu consentimento. Gostaria que esta reclamação se juntasse as demais reclamações, para serem resolvidas. Sem mais
Obrigada. Rosa.
Celso comprei um carro em outubro quando foi em dezembro descobri que meu carro é sinistro. Fui na agençia converça com o dono da loja e informei pra ele a situacão do carro ele não quiz nem saber por favor Celso me ajude a resolver essa situação. So comprei esse carro porque eu tenho uma filha especial e por esse motivo que comprei esse carro é pra tatamento por favor me ajude pago 815 por mes falta 45 prestações pra pagar ve se isso e justo CELSO
Fui comtemplado em um consórcio no mês 7 de 2015 no valor de 9.219.00 reais . Só q recebi o valor só agora no mês 2 de 2016 onde consta o valor do ben 9.600.00 . Eu devo receber o valor corrigido ou não pq as parcelas aumentaram
assinei um contrato de um curso de administraçao desisti 2 dis depois e agora estao me cobrando 1.615,00 reais de uma multa de 15 % do cancelamento da matricula devo pagar esse valor ou ele e abusivo uma vez que nem iniciei as aulas e nao dei nem uma despesa para a escola, obrigado aguardo resposta
Bom dia, José!
O ideal é que você entre em contato diretamente com eles ou procure um advogado para te informar, pois nós não temos vínculo com o mesmo e não sabemos lhe informar.