Curso de contact center gratuito

Talento faz diferença no mercado de trabalho, por isso o desenvolvimento da capacidade de realizar certas tarefas é essencial. Os melhores profissionais saem na frente na conquista de um emprego. Há vários anos o setor de atendimento ao cliente está despontando no Brasil, com ele muitos jovens e profissionais estão conseguindo entrar no mercado de trabalho. Geralmente as empresas de Contact Center, exigem algum conhecimento dos candidatos, seja através de experiência profissional ou até mesmo pela formação em um curso específico na área.

Os candidatos que possuem conhecimento sobre o setor, tem vantagem em cima dos demais candidatos em uma entrevista de emprego. Para os jovens que desejam conquistar uma vaga nesse segmento e reconhece a importância de uma boa formação e desenvolvimento de talento, a dica é aproveitar a oportunidade para realizar um curso gratuito de qualificação profissional que acontecerá na cidade de Porto Alegre no Rio Grande do Sul. O programa está oferecendo um curso de operador de telemarketing e contact center.

Para quem não sabe, existe algumas diferenças entre as duas funções. O operador de telemarketing trabalha com o atendimento direto através de uma linha telefônica e pode oferecer atendimento receptivo, ativo ou híbridos. Já o profissional que está apto para atuar em um contact center, ele está preparado para atuar com atendimento através de diversos canais de comunicação, incluindo telefone, fax e internet (e-mail e chat). Todas as informações referentes a rotina e área de atuação dos operadores de telemarketing e contact center, podem ser aprimorados através do curso.

Curso de capacitação profissional Porto Alegre

Os cursos estão sendo promovidos através da agência profissional RH e tem a duração de um mês, com aulas que acontecerá em dois dias da semana. O programa ofertará cerca de 600 vagas em oito cursos diferentes de capacitação , incluindo o de telemarketing e contact center.

Apesar de gratuito, as vagas são limitadas, por isso, não perca tempo e compareçam imediatamente ao endereço da Rua Siqueira Campos, 1184, sala 510, no centro de Porto Alegre, para realização da sua inscrição. Um grande diferencial desse curso é que o programa prevê a criação de vagas para os 3 períodos, incluindo manhã, tarde e noite, facilitando e abrindo a possibilidade de candidatos que tenham outros compromissos de participar.